Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản ketqua3 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi giữ kín thông tin cá nhân và giao dịch của bạn.

Dữ liệu được mã hóaVí và giao dịch an toànKhông chia sẻ thông tin cá nhânCasino trực tiếp và slot
ketqua3 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ chính sách của chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc thay đổi thông tin cá nhân. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ ketqua3 qua các kênh dưới đây để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tạm dừng tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Bao gồm tên đăng nhập và loại yêu cầu cụ thể.

Chat trực tiếp

Mở chat từ trang chủ ketqua3 để hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc yêu cầu xác nhận danh tính trước khi thay đổi.

Yêu cầu tài khoản

Đăng nhập vào ví của bạn, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư để tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bảo mật dữ liệu và kiểm soát tài khoản

ketqua3 mã hóa mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản qua SSL.

Mã hóa giao dịch

Mỗi nạp tiền MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn. Chi tiết ví không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên máy chủ.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp ketqua3 nhớ bạn đã đăng nhập và tùy chọn trò chơi. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không chia sẻ dữ liệu

ketqua3 không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách khách hàng, số điện thoại hoặc email với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Xóa và lưu trữ

Khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại để tuân thủ luật pháp và phòng chống gian lận.

Xác minh tài khoản

Trước khi thay đổi thông tin liên lạc hoặc rút tiền, hỗ trợ của chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính qua email hoặc yêu cầu bảo mật.

Hỗ trợ tiếng Việt

Mỗi yêu cầu quyền riêng tư được xử lý bởi nhân viên Việt Nam nói tiếng Việt. Bạn có thể yêu cầu bằng tiếng Việt và nhận hồi đáp rõ ràng.

Các câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Những câu hỏi dưới đây được đặt ra thường xuyên từ người chơi ở Việt Nam. Nếu bạn cần giải đáp thêm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email.

Mật khẩu của bạn được mã hóa bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trước khi lưu trữ. ketqua3 không thể xem hoặc khôi phục mật khẩu của bạn; nếu quên, hãy sử dụng tính năng đặt lại qua email.

Số điện thoại được sử dụng để xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ khi cần thiết, và xác nhận giao dịch rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có thể cập nhật bất kỳ lúc nào từ Cài đặt tài khoản.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ khi tài khoản của bạn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày. Chi tiết giao dịch được giữ lại theo quy định luật pháp địa phương.

Không. Cookie ketqua3 chỉ hoạt động trên tên miền ketqua3 để ghi nhớ đăng nhập và tùy chọn trò chơi của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn ở các trang web khác.

Đăng nhập vào ketqua3, chuyển đến Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn Yêu cầu xóa tài khoản. Xác nhận qua email. Sau 30 ngày, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Có. ketqua3 không lưu trữ chi tiết đầy đủ ví của bạn. Khi bạn nạp tiền, chi tiết được gửi trực tiếp tới gateway thanh toán được mã hóa. Chỉ ID giao dịch được lưu trữ trên tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu Truy cập Dữ liệu. Xác nhận danh tính, chúng tôi sẽ gửi bản sao tất cả thông tin cá nhân trong vòng 7 ngày.